溝通技巧之問(wèn)1
聽”,是被動(dòng)地接受信息;“問(wèn)”,是主動(dòng)地獲取信息。
不懂就問(wèn),代表著一種求知的欲望;不恥下問(wèn),代表著一種學(xué)習(xí)的胸懷。
問(wèn)有一字,那就是“請(qǐng)”,表示對(duì)別人的尊重與自身的修養(yǎng)。
問(wèn)有三問(wèn),在魅力口才里,“問(wèn)”是為“目的”服務(wù)的。
問(wèn)有“設(shè)問(wèn)”,目的是設(shè)下圈“套”,例如,女友對(duì)男友撒嬌說(shuō):“親愛的,你愛我不?愛我就給我買那條項(xiàng)鎖吧?!庇谑?,男友只能回答“愛你”,而選擇去買項(xiàng)鏈。又如,兒子想去公園玩,他就對(duì)爸爸說(shuō):“爸爸你愛我不?愛我就帶我去公園?!睆倪@兩個(gè)例子中可以看出,“設(shè)問(wèn)”的同時(shí)設(shè)下了“套”,又與“迫”連在了一起。
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