溝通技巧之問(wèn)2
問(wèn)有“反問(wèn)”，目的是化被動(dòng)為主動(dòng)
很多時(shí)候，對(duì)方常常以問(wèn)的方式來(lái)了解我們的想法，探聽(tīng)我們的虛實(shí)，在我們不清楚對(duì)方的用意之前，或者不便于回答對(duì)方的問(wèn)題時(shí)，不妨采用反問(wèn)的形式，把球拋給對(duì)方。進(jìn)攻其實(shí)是最好的防守，經(jīng)?？梢?jiàn)的是在招聘當(dāng)中的工資問(wèn)題，招聘方常常會(huì)問(wèn)這樣一個(gè)問(wèn)題：你需要多少錢(qián)一個(gè)月？當(dāng)我們非常喜歡這份工作的時(shí)候，難免不好回答，說(shuō)高了對(duì)方不給，還怕丟了這份工作；說(shuō)低了又虧了自己。此種場(chǎng)合不妨采用反問(wèn)的形式：“像我這個(gè)職務(wù)，貴公司一般會(huì)給多少呢？”這樣的話我們就可以給出一個(gè)對(duì)方能接受、我們自己又滿意的數(shù)字。
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