幽默讓逆耳忠言更起效【理論闡釋】
華盛頓的批評(píng)是嚴(yán)厲的，但同時(shí)也是幽默的，用自己換表來(lái)類比換秘書(shū)，相信那位年輕的秘書(shū)能夠聽(tīng)出總統(tǒng)的真實(shí)意思。
在眾多批評(píng)的方式中，“幽默式批評(píng)”可算是最容易被欣然接受的所謂“幽默式批評(píng)”是指以緩和的方式、幽默的語(yǔ)言含而不露地指出錯(cuò)誤，從而起到啟發(fā)被批評(píng)者思考、增進(jìn)相互間感情交流的目的。很多時(shí)候，一句巧妙言辭的力量能勝過(guò)無(wú)數(shù)句平淡的說(shuō)教。
“良藥苦口”、“忠言逆耳”的說(shuō)法，經(jīng)常被用來(lái)告誠(chéng)人們要虛心接受批評(píng)?？墒侨绻o良藥裹上糖衣，讓忠言聽(tīng)著順耳，批評(píng)的效果豈不是更好？那么如何做到這一步呢？首先，批評(píng)要善意，要尊重、理解、信任被批評(píng)者，對(duì)事不對(duì)人，以理服人，對(duì)事，也僅僅是對(duì)其缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，而不能抓住一點(diǎn)，不計(jì)其余，以致否定一個(gè)人的全部工作。其次，就要注意批評(píng)的方式方法。一般說(shuō)來(lái)，在面對(duì)批評(píng)時(shí)，特別是上級(jí)批評(píng)下級(jí)、長(zhǎng)輩批評(píng)晚輩時(shí)，被批評(píng)者的心理常處于緊張、嚴(yán)肅的狀態(tài)，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)伴有焦慮、恐懼、對(duì)立、泄氣等情緒，它們是雙方建立感情的阻礙，多少會(huì)影響到批評(píng)的效果。如果批評(píng)能運(yùn)用幽默的手段，批評(píng)者含笑地講道理，被評(píng)者在笑聲中微微臉紅，內(nèi)心深處接收到的是觸動(dòng)而非刺激，心情愉快地接受指教，就更容易接受批評(píng)了。
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