溝通技巧之聽4
聽,要保持一個(gè)理性的心態(tài)。兼聽則明,偏聽則暗,不能聽風(fēng)就是雨,是要明辨真?zhèn)?。聽該聽之言,避可避之事。如果?duì)方在講一些你不想聽而又無(wú)法走開,那不妨動(dòng)用你的智慧偷偷地轉(zhuǎn)換話題吧;如果有些不該聽話你不經(jīng)意間聽到了,那就讓它永遠(yuǎn)地藏在你心底吧。有些話,你不需要聽知道太多的秘密,有時(shí)并不是一件好事。
聽,不用嘴巴,卻為你張開嘴巴奠定了基礎(chǔ)。聽,是魅力口才大門的鑰匙,當(dāng)你拿到了這把鑰匙,大門便為你轟然開啟。
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